松下電器針對平板電腦FZ-G1電池組更換・回收通知
轉(zhuǎn)：
重要通知
電池組存在起火、極端情況下有引起火災(zāi)的可能性。
將實(shí)施電池組免費(fèi)更換；
請確認(rèn)電池組型號、更換前請做以下對應(yīng)。
非常感謝您選擇松下產(chǎn)品。
本公司(松下)于2017年3月14日關(guān)于平板電腦FZ-G1系列發(fā)布了「電池組使用注意通知」的注意提醒。現(xiàn)已明確原因，將發(fā)布「平板電腦FZ-G1用電池組更換・回收」通知。請確認(rèn)您所使用產(chǎn)品及電池組的型號，如果屬于范圍內(nèi)型號請參考以下召回流程。
引起起火推定是在電池芯制造過程中混入異物，以及在車載等用途中從低溫到高溫在溫差較大的環(huán)境下長期使用加速電池惡化等綜合原因?qū)е隆?
拜托使用涉及范圍內(nèi)機(jī)型（TOUGHPAD FZ-G1A, FZ-G1F系列）的客戶，切斷平板電腦的電源，移除電池組，確認(rèn)電池組為范圍內(nèi)型號后與我們?nèi)〉寐?lián)系。如果您不能判斷電池組是否為范圍內(nèi)型號的情況下也請和我們聯(lián)系。
更換用的新電池將免費(fèi)寄送給您，后續(xù)也將進(jìn)行舊電池的回收。新電池的郵寄預(yù)計(jì)將在2017年6月以后開始。召回期間，請避免使用范圍內(nèi)電池。難以移除電池使用情況下請安裝使用BIOS程序來減少電池發(fā)熱。
我們對于此事件給您造成的不便表示最誠摯的歉意，十分感謝您的理解和配合。
2017年5月16日
松下電器（中國）有限公司
■ 涉及范圍
FZ-G1A, FZ-G1F系列
持有該產(chǎn)品的客戶，為了安全保證，請遵循以下內(nèi)容盡快對應(yīng)。
另外可能存在使用多種機(jī)型的客戶，發(fā)生電池組交替使用的情況，即使主機(jī)型號屬于非涉及范圍內(nèi)型號，以防萬一也請重新確認(rèn)電池組型號。
在中國大陸以外的國家和地區(qū)購買的產(chǎn)品，請與當(dāng)?shù)氐乃上鹿净蛩上鹿俜焦嫉那缆?lián)系。
■ 如何查看產(chǎn)品型號和電池組型號
FZ-G1A, FZ-G1F系列
1、產(chǎn)品型號確認(rèn)
請根據(jù)下圖提示查看產(chǎn)品型號：
2、移除電池組
切斷平板電腦電源取下電池組。
・關(guān)閉主機(jī)的電源
・切斷外部電源連接
・如連接底座請取掉
・按照下圖解開鎖扣
・如下圖所示，取出電池組。
3、請確認(rèn)電池組型號
取出電池組以后請查看電池上面的標(biāo)記的電池型號。
范圍內(nèi)的電池型號：FZ-VZSU84R
■ 對應(yīng)方法
持有以上所述產(chǎn)品的客戶，為了保證安全，請盡快對應(yīng)。
盡可能地取出電池組，并使用電源適配器。
※ 對于無法取出電池組使用的客戶，煩請安裝本公司提供的以下「BIOS程序軟件」可減少發(fā)熱的可能性。
【BIOS程序軟件】
范圍內(nèi)機(jī)型：
主機(jī)：FZ-G1
型號：在中國大陸銷售機(jī)型FZ-G1A, FZ-G1F系列并且使用涉及范圍內(nèi)電池組的產(chǎn)品
安裝順序： 1.使用中的程序或應(yīng)用軟件請保存并關(guān)閉。
2. 將以下BIOS的程序軟件（Zip壓縮文件）下載后解壓縮。
解壓縮后的文件夾內(nèi)有操作手冊「ReadMe_ExecutionProcedure.pdf」，請確認(rèn)內(nèi)容后進(jìn)行安裝。
注意事項(xiàng)： BIOS程序軟件安裝后、因設(shè)定減少發(fā)熱、會縮短電池的續(xù)航時(shí)間，請諒解。
■ 客戶咨詢方式
Panasonic客戶咨詢服務(wù)中心：400-810-0781 (8:30-20:30 人工值守服務(wù)，20:30-8:30 錄音留言形式)。
※ 客戶提供的姓名住址電話等個(gè)人信息不使用于此型號對應(yīng)以外的用途。
深圳鎧本科技有限公司是 松下官方授權(quán) 的銷售公司，請購買了FZ-G1平板的客戶通過以上方式將電池寄回，以免在使用中造成損失，如有疑問也可直接與本公司聯(lián)系。公司負(fù)責(zé)人、電話：0755-23089359 13724351030 賀生
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